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【BizCan Scoop!第54号?】CRMノススメ/F?acebook講座 ?入門からビジネス活用?まで

★BizCan Scoop! 第54号━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ビジネスのIT戦力を磨く!ビープラスシステムズからの少数精鋭企業のための
IT活用とWebマーケティングマガジン
2012年(平成24年) 5月15日 火曜日 1694部発行
ビープラスシステムズとお取引のあるお客様、仕入先様、これまでにお名刺交換をさせて
いただいた方に送付させていただいております。
配信が不要な方は大変お手数ですが、このメールの最後にある解約申込みフォームに
アクセスして解除申込みをいただけますよう御願い申し上げます。
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■目次
-弊社Pマーク取得に向けての取り組み
-ビープラスシステムズ Facebook講座 入門からビジネス活用まで開催!
-服部社長のビジネスここだけの話・・・CRMノススメ
-中小企業診断士 事業革新研究会ニュース・・・オフィス空間提案専門収益モデル
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■弊社Pマーク取得に向けての取り組み
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  このたび、ビープラスシステムズでは、お取引先様の大切な個人情報を厳重に
取り扱うにあたり、Pマーク(プライバシーマーク)取得に向けて個人情報保護方針を
定め、運用を開始しております。
運用にあたっては、規定を遵守するために、従来に比べ柔軟な対応がとれず
お不便をおかけすることがあるかと存じますが、何卒ご理解いただけると幸いです。

◆具体的には:
個人情報が含まれる文書のメール送信については、パスワードを設定して送付させていただきます。
FAXの送信については、内容によりご在席の確認をさせていただく場合がございます。
弊社にて管理させていただいてる情報の開示については、内容によりご本人確認するご質問を
させていただき、資料は郵送でお送りさせていただく場合がございます。
弊社お仕入れ先様、外注先様について、従来のお取引先様および新規のお取引先様に
弊社規定に準じた個人情報保護に関する改善を御願いすることがございます。

上記のようなご協力を御願いすることがございますが
何卒ご理解、ご協力いただけますよう御願い申し上げます。
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■BizCan Scoop HeadLine 新着情報
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【★☆Facebook使いこなす講座 超初心者から企業PRまで☆★】
話題のFacebookをこの機会にお近くで学びませんか?

詳しくはこちら:http://www.beeplus.jp/09fb.html

個人の活用から商品PRや企業・お店のPR
超初心者からFacebookページを利用したビジネス活用まで
レベルに合わせたコースをご選択ください。
もちろん、A・B・C すべての受講ご予約も可能です。

開催日時ご希望のコースをご選択ください。
ご予約・お問合せTEL:06-6170-4870 / toiawase@beeplus.or.jp
A.初級コース2,100円90分
開催日時:5/26 18:30 or 5/28 19:00
のいずれかからご希望の日程をお選びください。

B.個人活用コース3,150円120分
開催日時:5/26 10:30 or 5/28 15:00 or 5/29 19:00
のいずれかからご希望の日程をお選びください。

C.商売活用コース3,150円120分
開催日時:5/26 15:00 or 5/30 19:00
のいずれかからご希望の日程をお選びください。
※各コース、各日程とも、定員になり次第、締め切らせていただきます。

開催場所:ビープラスシステムズ株式会社 本社1F セミナールーム
〒538-0054 大阪市鶴見区緑1丁目15-18
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-ビープラスシステムズ 1Fセミナールーム/ギャラリースペース貸出サービス
http://www.beeplus.jp/room_rental.html
講師/アーティストの方で、レンタルスペースをお探しの方はおられませんか?
駅から近く、綺麗な設備です。
Facebookページ http://www.facebook.com/beeplussystems
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★☆★【キングソフト製品がライセンス販売出来るようなりました!】☆★☆

お知らせです。
この度 キングソフト株式会社のライセンス販売がビープラスシステムズで出来るようになりました。
厳しい経済事情なかですが、企業コンプライアンスも厳しく見られるようになりました。
中でもソフトウェアのライセンス管理はシステムを管理されているうえで経費と管理の二重の
労力が必要です。
キングソフトのOffice2010は表計算 ワープロ プレゼンテーションのビジネスソフトが
セットになり価格はマイクロソフトOfficeの1/10程度 互換性も高く操作感も大凡変わらない
高品位なビジネスソフトです。
保存形式もマイクロソフトofficeと同じ形式で保存できます。
貴社の経費の大幅削減に貢献できる私どもは考えております。
ご導入お考えの方はお気軽にお問い合わせください。
詳しい資料 また体験版は下記のURLをご参照ください
この商品以外にも皆様のビジネスの貢献できるプロダクツを今後もご提供できるように努力する所存です。

http://www.kingsoft.jp/
代表取締役 服部祥三
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■服部社長のビジネスここだけの話
CRMノススメ
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CRMとはCustomer Relational Managementの略です、日本では単純に顧客管理システムと訳されていますが、「顧客との繋がり」を管理システムが正しい訳と思います。
そのCRMは以前から気になっていましたが、ここでもスマートフォンとクラウドシステムの出現で身近なものになったように感じています。
フェイスブックを利用などで現実社会の人と「ITを使っての関係性を保ち育てる」スキルがアップし実際にその恩恵を体感する機会が増えた事も大きな要因でしょう。
私はこの業界に17年いてますが当初マウスをディスプレイにつけたりマウスが机の角にいって動けない方など本当にたくさんおられましたが今は悲しいくらいに見かけることはありません。
同じようにミクシーやフェイスブックで人に言えな失敗や良い目をしながらその昔にマウス操作を覚えるように体感されていると考えています。
交流会やセミナーで新しいビジネスの出会いが多い時代ですが、なかなか取引まで進まないのも現実と感じておられる事が多いのではないでしょうか。
単なる顧客管理として年賀状や挨拶状を効率的に送ることだけでは関係性の構築には役立ちません、何気ない日頃の付き合いをコストを掛けずに気長に行うことが売上に役立つことと考えています。
関係性の構築に役立つCRMシステムの社内導入検討前に社長さんや経営TOPがCRMをお使いになり体験されてはいかがでしょうか。
私が進めるのはセールスフォース社のCRMです。
セールスフォース社では自社のCRMを使って営業しているので顧客の立場と共にCRMを経験できます。
飛ぶ鳥を落とすセールスフォース社のセールス技法も是非体感してください。
CRMは体感して「なんぼ」が私の感想です、人間関係 繋がりの構築に効率はありませんコストは絶対にかかりますのでコスト削減の姿勢は大変大きいと考えます。
CRMへチャレンジされてはいかがでしょうか!
次回はセールスフォースのチャターについてのココだけの話です。
ではこのへんでここだけの話し今回は終了です。

PS
セールスフォース社のS口さん また電話ください。

セールスフォース
http://www.salesforce.com

服部祥三
ブログ:http://www.beeplus.jp/hattori.php
twitter:@hattori_shozo フォローミー!
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■中小企業診断士 事業革新研究会ニュース
オフィス空間提案専門収益モデル
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大阪に本社があるイトーキは、オフィスに欠かせ ない事務 機器を製造・販売し、年 間売
上げ920億円で業界 売り上げ トップ クラスの企業で ある。
当社は単にオフィス家具を販売している訳ではなく、家 具の配置を変え ると作業 効率が
アップ する オフィス空間を提案している。
当社は明治23年に発 明品を扱う商社として創業し、やがて事 務用品を扱うようになっ
た。昭和30年代高度成長期には、事務用品の需要が高まって会社は成長して行ったが、
昭 和48年のオイルショックで景気が冷え込むと新しい注文が減り、会社は厳しい局面を
迎えた。これまでの売り方では駄目と、会社は「オフィスプランセン ター」を立上げ、欧
米の進んだ オフィスを研究した。そ こか ら生ま れて来た のが不思議な形のオフィスのレイ
アウトであ る。デスクの並べ方は会社の役職順 より、作業のし易さを優先すべき、という
コンセプトである。そして社員が働きやすいオリジナル商品を次々と開発して行った。
「現在の企業で求められているモ ノは、クリエイティブな仕事を如何に出来るかであ
る。世の中の変化を先 取りすれば、潜在的なニーズを発掘できる。と当社 社長は述べてい
る。そ の実 現例が病院にあ る。従来 病院の大部 屋はカー テン で仕切られ てい るだけ のもの
であったが、そこにユニット家具を設置すると一見 個室の様な空間が出現する。患者は仕
切りのカーテンの揺れを気にすることも無くプライバシー確保にもなり、しかも個 室の5
分の1の料 金で入るこ とが出来るので、好評を博して いる。
「オフィスだけに拘らず、顧客ニーズを深く掘り下げる姿勢」は当社のDNAとして受け
継がれている。当社の経営スタイルは、収益モデルとしては、ヘビーユーザーを囲い込み、
顧客の選択肢を制約した典型的な物理的制約モデルに属する専門品収益モデルである。

中小企業診断士 橘善輝
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最後までご覧いただき、誠にありがとうございました。
BizCanScoop
発行元 :ビープラスシステムズ株式会社 http://www.beeplus.jp/
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